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Argentina, Buenos Aires
Conesa 669
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España, Salamanca
Calle Don Quijote 59, Bajo C
Tel.: +34 923 61 60 43
Móvil: +34 633 15 42 43
SOPORTE TÉCNICO

En este área estamos asociados y poseemos una alianza estratégica con Net Universe.

Le ofrecemos convertirnos en su departamento de sistemas, a un costo más bajo del que implica tener personal permanente en su empresa, dedicado a ese área.

Se trata de un servicio ideal para pequeñas y medianas empresas, que requieren de una rutina programada de mantenimiento, soporte informático y como también help desk -soporte telefónico-.

Nuestro servicio comprende el análisis e implementación de las soluciones que requiera la infraestructura de Servicios IT distribuidos de nuestros Clientes, la operación, administración y mantenimiento de la misma.

CONDICIONES GENERALES POR
ABONO DE MANTENIMIENTO

Mantenimiento Preventivo
El mantenimiento preventivo consiste en la implementación de políticas de seguridad tendientes a evitar errores ocasionados por la infección de virus informáticos y ataques externos.
La revisión mensual de computadoras, impresoras y componentes de red para propiciar el buen funcionamiento del equipamiento.
Incluye mano de obra y elementos que los técnicos utilicen como lubricantes, líquidos limpia contactos, disquetes de limpieza, etc. No así repuestos ni partes de reemplazo.

Mantenimiento Correctivo
El mantenimiento correctivo consiste en la reparación del equipamiento por aparición de fallas imprevistas incluyendo mano de obra técnica especializada tanto para servidores, estaciones de trabajo, hogareñas, impresoras, scanner´s, modem´s, cableado, periféricos, etc. no incluye así las modificación de las configuraciones existentes de hardware y software.

Soporte de Software de Base
El servicio incluye soporte y asesoramiento de los sistemas operativos utilizados es su empresa, implementaciones y desarrollos.
Relevando su equipos y brindándole soluciones para que sistemas sean óptimos a la hora de ponerse a trabajar.
 

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